Politiche di Spedizione

Le nostre spedizioni sono rapide, sicure e tracciabili. Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire la consegna dei prodotti nel più breve tempo possibile, con imballaggi adeguati alla tipologia di articolo ordinato.

Costi di spedizione

• Spedizione standard: 7€
• Contrassegno: +3€
• Spedizione assicurata: +18€
• Prodotti refrigerati: +5€

Spedizione gratuita per:
– Privati sopra i 90€ di spesa
– Allevatori sopra i 190€ di spesa

Tempi di consegna

Normalmente la consegna avviene entro 48 ore dalla conferma dell’ordine, salvo eventuali ritardi del corriere non dipendenti da noi.

Per le spedizioni assicurate, se il prodotto è disponibile in magazzino, garantiamo la consegna entro le 12:00 del giorno successivo.

I tempi di consegna possono variare in base alla località di destinazione, alle condizioni meteo o a eventi eccezionali.

Spedizione assicurata 

La spedizione assicurata è disponibile con un costo aggiuntivo di 18€ e offre i seguenti vantaggi:

• Consegna garantita entro le 12:00 del giorno successivo (se il prodotto è disponibile in magazzino)
• Rimborso o nuova spedizione in caso di problemi con la consegna

Attenzione: se al momento della consegna il destinatario risulta assente, le garanzie della spedizione assicurata decadono.

Spedizione di prodotti refrigerati

Tutti i prodotti che richiedono temperatura controllata vengono spediti con buste isotermiche e gelpack ghiacciati, che mantengono la temperatura corretta fino a 48 ore dalla spedizione.

Per ridurre il rischio di problemi dovuti a eventuali ritardi del corriere, consigliamo di abbinarla alla spedizione assicurata.

Ritiro in farmacia

È possibile scegliere, tra le modalità di consegna, il ritiro diretto presso la nostra farmacia. Questa opzione è gratuita e può essere selezionata in fase di checkout.

Spedizioni internazionali

Per le spedizioni all’estero è necessario contattarci preventivamente via e-mail o telefono per organizzare l’ordine e verificare disponibilità, costi e modalità di trasporto.

Informazioni e assistenza

Riceverai via e-mail un numero di tracciamento (tracking) non appena la spedizione verrà affidata al corriere.
In caso di ritardi, anomalie o problemi con la consegna, puoi contattare il nostro servizio clienti via e-mail, telefono o WhatsApp: saremo lieti di assisterti.

Tutte le spedizioni vengono effettuate nel rispetto delle normative vigenti e delle buone pratiche di conservazione dei prodotti farmaceutici e veterinari.